Ödeme

Sitemizde güvenli ve hızlı ödeme yapabilmeniz için birden fazla ödeme seçeneği sunuyoruz: Kredi veya banka kartı ile ödeme: Visa, Mastercard ve tüm banka kartlarıyla güvenle ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca BKM Express, İyzico ile Öde, Masterpass ve Yapı Kredi World Pay gibi alternatif ödeme yöntemlerini de kullanabilirsiniz. Tüm ödemeleriniz, iyzico ve Craftgate'in güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmektedir. Promosyon kodu ile ödeme: Siparişinizi oluştururken geçerli promosyon kodunuzu ilgili alana girerek kampanya ve indirimlerden yararlanabilirsiniz. Promosyon kodları tek kullanımlıktır. Hediye kartı ile ödeme: Hediye kartınızdaki bakiyeyi siparişlerinizde dilediğiniz tutarda kullanabilirsiniz. Hediye kartınızı, promosyon kodlarıyla birlikte de kullanabilirsiniz. Kullanılmayan bakiye hediye kartınızda kalır ve sonraki alışverişlerinizde kullanılmaya devam edilebilir.

Gratis.com'da havale ile alışveriş geçerli değildir.

3D Secure Sistemi'nde sanal ödeme işlemi gerçekleşirken, banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır. Bu sayede yetkisiz kişilerce kredi kartlarının internet ortamında kullanılmasının önüne geçilmesi sağlanmaktadır.

Siparişinizi tamamlama aşamasında, kart bilgilerini girip siparişi onayla dedikten sonra, bankanızda kayıtlı GSM numaranıza SMS ile 3D Secure şifreniz yönlendirilecektir.

Ödemeyi kredi kartı veya banka kartı gerçekleştirebilirsiniz. Kart bilgilerinizi girdikten sonra eğer taksit yapılabilen ürünlerse taksit seçeneklerinden birini seçip alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Kapıda ödeme ve havale yoluyla ödeme seçenekleri bulunmamaktadır. Yasal mevzuata göre; 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayili Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğin 26 nci maddesinin sekizinci fıkrası değiştirilmiştir. Mal veya hizmet alımı sonrası belli bir ücret karşılığı borcun taksitlendirilmesi veya ödemenin ertelendiği dönemler de dâhil olmak üzere, kredi kartları ile gerçekleştirilecek mal ve hizmet alımları ile nakit çekimlerinde taksitlendirme süresi on iki ayı geçemez. Bu süre; kuyumla ilgili harcamalarda dört ay, elektronik eşya ve bilgisayar alımlarında altı ay, havayolları, seyahat acenteleri, taşımacılık, konaklama, sağlık ve sosyal hizmetler ile ilgili harcamalarda, sağlık ürünü alımlarında, kulüp ve derneklere yapılan ödemelerde ve vergi ödemelerinde dokuz ay olarak uygulanır. Kredi kartlarıyla gerçeklestirilecek telekomünikasyon, doğrudan pazarlama ile ilgili harcamalar, yurt dışında yapılan harcamalar ve yemek, gıda, alkollü içecek, akaryakıt, *kozmetik*, ofis malzemesi ile hediye kart, hediye çeki ve benzeri şekillerde herhangi somut bir mal veya hizmeti içermeyen ürünlerin alımlarında taksit uygulanamaz.

10/03/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğin 26. maddesinin 7. fıkrası uyarınca; kozmetik kategorisindeki ürünlerde kredi kartına taksitlendirme yapılması yasal olarak mümkün değildir. Bu kural sadece ürün bazlı değil, aynı zamanda sektörel bir düzenlemedir. Bu kapsamda şampuan, fırça gibi yan ürünler ile hediye kartı/çeki alımlarında da yasal sektör kodu gereği taksit uygulanamamaktadır.

E-fatura, kağıt fatura ile aynı hukuki niteliklere sahip, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) standartlarına uygun olarak elektronik ortamda düzenlenen, gönderilen ve saklanan dijital fatura türüdür. gratis.com dan yapmış olduğunuz alışverişinizin e fatura bilgilerine ulaşabilmek için Hesabım- Siparişlerim adımlarını takip ederek, sipariş özeti ekranın altında e-arşiv faturanıza ulaşabilirsiniz.

Gratis.com’da yapacağınız tüm işlemler Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleşmektedir. Visa ve MasterCard tarafından onaylanan Türkiye’nin ilk ödeme servis sağlayıcı olmanın yanı sıra BDDK tarafından sağlanan ödeme kuruluşu lisansı ile faaliyet göstermektedir ve PCI Veri Güvenliği Standardı, Level 1 sertifikasyonuna sahiptir.

Gratis.com'dan yaptığınız alışverişlerde, kredi kartınızdaki puanlarınızı kullanamazsınız.

HEDİYE KART için bakiyeler: 500 TL, 750 TL, 1000 TL, 1500 TL, 2000 TL ve 3000 TL'dir. DİJİTAL KOD için bakiyeler: 100 TL, 250 TL, 500 TL, 750 TL, 1000 TL, 1500 TL, 2000 TL ve 3000 TL'dir.

Hediye kartlarımızı mağazalarımızdan satın alabilirsiniz. Mağazalardan yapılan hediye kartı alımlarında fatura düzenlenememektedir. Hediye kart ve dijital kodları faturalı olarak temin etmek isteyen müşterilerimiz, kurumsal@gratis.com adresi üzerinden talep iletebilirler.

Kart / Kod ile yapılan alışverişlerde alınan ürünler Gratis iade prosedürüne tabidir. Müşterinin fiş ve kartı / kodu ile birlikte mağazalarımıza gitmesi yeterlidir. İade tutarı nakit olarak değil, hediye kartına / dijital koda yüklenir.

Evet, hediye kart ve dijital kodlar parçalı kullanıma uygundur. Karttaki bakiye tükenene kadar kullanılabilir.

Hediye kart ve dijital kodlar aktifleştirme tarihinden itibaren 1 yıl süreyle geçerlidir. Süre sonunda kullanılmayan bakiyeler geçerliliğini kaybeder.

Türkiye genelindeki Gratis, Gratis Online ve Gratis Beauty mağazalarında geçerlidir.

Dijital kodlarımız mevcuttur ancak yalnızca toplu alımlarda temin edilebilmektedir. Taleplerinizi kurumsal@gratis.com adresine iletebilirsiniz.

Mağazalardan yapılan hediye kartı alımlarında fatura düzenlenememektedir. Kurumsal fatura taleplerinin kurumsal@gratis.com adresi üzerinden iletilmesi gerekmektedir.

Hediye kartı ve dijital kodlar kampanyalarda geçerlidir. Ancak kampanya koşullarına göre bazı kampanyalar hariç tutulabilir. Detaylı bilgi için kampanya koşulları incelenmelidir.